Refund policy

A fogyasztónak minősülő vásárlót a termék átvételétől számított tizennégy napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási szándékot írásban kérjük jelezni az alábbi címen:shop@budapestpride.hu. Elállás esetén a vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni az alábbi címre:

Rainbow Events Kft.
1051 Budapest, Nádor utca 13 / N11 416 - CEU postázó

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik. A Szolgáltató a vételárat az elállás jogszerű gyakorlását követően a jogszabály szerinti határidőben visszatéríti.

Nem gyakorolható elállási jog különösen egyedileg gyártott vagy személyre szabott termékek esetén, higiéniai okból vissza nem küldhető felbontott termékeknél, illetve olyan lezárt termékeknél, amelyek felbontás után nem értékesíthetők újra.

Hibás teljesítés esetén a vásárlót a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. A vásárló kérheti különösen a termék kijavítását, kicserélését, árleszállítást, illetve bizonyos esetekben elállhat a szerződéstől. Fogyasztókat a jogszabályok szerinti termék szavatossági jogok is megillethet.