Gyakran Ismételt Kérdések
Mikor kapom meg a megrendelt terméket?
A 14:00 óráig beérkezett, készleten lévő rendeléseket még aznap becsomagoljuk és átadjuk a futárszolgálatnak.
Belföldi szállítás esetén a GLS a csomag átvételét követően garantáltan megkísérli a kézbesítést a következő munkanapon. A többi futárszolgálat esetében a kiszállítás jellemzően 1–2 munkanapon belül történik.
Nemzetközi rendeléseknél az ország függvényében általában 2–3 munkanapos szállítási idővel érdemes számolni.
Milyen csomagolásban érkeznek a rendelések?
A rendeléseket minden esetben jelöletlen, egyszerű barna dobozban vagy csomagolásban küldjük.
Van lehetőség személyes átvételre?
Jelenleg nincs lehetőség személyes átvételre, rendeléseinket kizárólag futárszolgálattal tudjuk kézbesíteni.
Hol tudom személyesen beszerezni a Pride termékeket?
Jelenleg termékeink kizárólag online, webshopunkon keresztül érhetők el, személyes vásárlásra vagy átvételre nincs lehetőség.
Nem vagyok biztos benne, hogy melyik méret lenne megfelelő számomra. Van mérettáblázat?
Igen! A termékoldalakon minden ruházati termékhez találsz mérettáblázatot.
Mi történik, ha nem jó a méret? Van lehetőség cserére vagy visszaküldésre?
Igen, a termékek visszaküldésére van lehetőség a kézbesítéstől számított 2 héten belül.
Ha méretcserére vagy visszaküldésre lenne szükséged, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az shop@budapestpride.hu email címen, és segítünk a további teendőkben.
Hogyan kell mosni és kezelni a termékeket?
A termékek kezelésére és mosására vonatkozó információkat minden esetben megtalálod a termék címkéjén, valamint a leírásban.
Annak érdekében, hogy a minták és a textilek minősége sokáig megmaradjon, javasoljuk a kifordítva, alacsony hőfokon történő mosást.
Hogyan tudom támogatni a Budapest Pride-ot, ha nem szeretnék terméket vásárolni?
Ha szeretnéd támogatni a munkánkat, de nem szeretnél terméket vásárolni, erre közvetlen adományozással is van lehetőség: https://budapestpride.hu/tamogatas/
Támogatásoddal hozzájárulsz a Budapest Pride közösségi-, kulturális- és emberi jogi munkájához, valamint ahhoz, hogy programjaink minél több ember számára elérhetők legyenek.